Rede → Unidade → Loja 360
Plataforma de gestão de rede · POC executivo
Central de aprendizado

Ajuda e manual do sistema

Você está no perfil Franqueadora. Este manual explica como usar a plataforma para gerir a inteligência da rede inteira.

Visão de rede
Como a plataforma funciona

É um único sistema que se adapta ao perfil ativo. A franqueadora enxerga a rede inteira. O franqueado enxerga apenas a própria operação, com comparações sempre anônimas.

Regra de confidencialidade

Nenhum franqueado vê faturamento, DRE, estoque ou clientes de outra loja. Quando existe comparação, ela é feita contra a média agregada da rede, sem identificar unidades.

Trocar de perfil

No topo da tela existe o seletor Perfil de demonstração. Ao alterar, menu, indicadores, gráficos e textos mudam na hora, sem recarregar a plataforma.

Manual por módulo

Clique em um módulo para ver o que ele entrega no seu perfil e como usar na prática.

A franqueadora enxerga

Faturamento consolidado da rede, crescimento, margem, CMV médio e score médio das unidades, com destaques de melhores e piores performances.

O franqueado enxerga

Somente os números da sua unidade, com comparação anônima contra a média da rede. Nenhum dado individual de outra loja é exibido.

Passo a passo recomendado
  1. 1Comece o dia lendo os quatro cards de KPI do topo.
  2. 2Observe as setas de tendência: elas comparam com o mês anterior.
  3. 3Desça até os insights automáticos e trate primeiro os itens em vermelho.
Abrir Dashboard →

Rotina sugerida para a franqueadora

Uma sequência simples para transformar a plataforma em hábito de gestão.

Todo diaAbrir o Dashboard da rede e ler os alertas críticos.
Toda semanaRevisar o ranking em Todas as Unidades e escolher três lojas para acompanhar.
Toda semanaUsar a Loja 360 nas lojas escolhidas e registrar plano de ação.
Todo mêsFechar o DRE consolidado e comparar praças no Mapa da Rede.
Todo mêsConferir Integrações e garantir que todas as fontes estão sincronizadas.
Ainda com dúvida?

Use o tour guiado no topo da tela para uma apresentação passo a passo da plataforma, ou converse com a LUNA no módulo de Suporte, ela responde dúvidas sobre a marca, o negócio e também sobre como usar o sistema.

Falar com o Suporte